I.- Aceptación de los Términos y Condiciones de Contratación. Servicio de atención al cliente
1.- A continuación, se establecen las condiciones de contratación que regularán la relación contractual entre el Cliente/a/Consumidor/a y Gadepro Formación y Consultoría S.L., CIF B27795988 y domicilio en C/Cesáreo González 31. Planta 1º. Oficina 3. CP 36210 Vigo (Pontevedra) España, en adelante GADEPRO.
Se ruega leer detenidamente este documento antes de proceder a realizar cualquier operación en la compra de nuestras formaciones.
2.- La celebración del contrato implica que el Cliente/a acepta y se obliga a cumplir las presentes Condiciones Generales. El pedido que el Cliente gestiona a través de la web tiene valor de propuesta contractual. El contenido de estas Condiciones Generales de Contratación puede imprimirse, guardarse en un soporte duradero o descargarse en cualquier momento desde este sitio.
El idioma del contrato, a todos los efectos, es el español.
3.- Servicio de atención al Cliente: info@gadepro.com Telef. 986 13 73 34
PRIMERA: Objeto y Ámbito Territorial
1.- GADEPRO presta servicios de impartición de programas y acciones formativas, entre ellas las de formación profesional, la formación para el empleo, la formación continua, formación de demanda, ocupacional, formación de oferta y desempleados. A través de las web, las personas interesadas podrán adquirir los programas de formación, los cuales podrán impartirse vía online y presencialmente en algunos casos.
2.- El ámbito territorial es España.
SEGUNDA: Registro. Nombre de usuario y contraseña
1.- Podrán registrarse y adquirir nuestros programas de formación las personas mayores de 18 años con capacidad para contratar.
2.- Para registrarse, las personas interesadas deben completar el formulario de Registro con datos válidos, completos y veraces. El Cliente garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados. Queda prohibido incorporar datos de terceros o de menores de edad.
3.- En el momento del registro, el interesado/a deberá crear una contraseña individual que le permita acceder a su cuenta. La seguridad y confidencialidad de la contraseña será de su exclusiva responsabilidad.
4.- La persona registrada podrá en todo momento acceder a su cuenta y modificar sus datos para que éstos se mantengan actualizados.
TERCERA: Procedimiento de compra online
El procedimiento de compra es el siguiente:
- Los clientes deberán seleccionar el programa de formación de su interés, y agregarlo mediante el botón comprar o análogo, quedando añadido a la cesta o carrito.
- Finalizada la operación, el Cliente/a visualizará en pantalla el resumen de la compra.
- Se procederá al abono de la compra a través de pasarela de pago.
- El Cliente recibirá en su correo electrónico un resumen y confirmación del proceso de compra, junto con sus claves de acceso.
GADEPRO se reserva el derecho a no aceptar la orden de compra enviada por el Cliente/a, particularmente si existen dudas acerca de su identidad o datos financieros, entre otros aspectos.
CUARTA: Precios
Los precios que se exhiben son los finales, no correspondiendo aplicar IVA.
QUINTA: Forma de pago
Los medios de pago son los siguientes:
- Tarjeta, mediante TPV virtual.
SEXTA: Derecho de Desistimiento para usuarios Consumidores. Consecuencias
1.- El Consumidor/a tiene derecho a desistirse del contrato, esto es, la facultad del consumidor de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a GADEPRO en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
El derecho de desistimiento será aplicable mientras el Cliente/a no acceda al entorno online de la formación y a sus materiales. Una vez que el Cliente/a haya accedido mediante sus claves al material o a parte del mismo, el derecho de desistimiento se perderá.
2.- El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales, contados desde la celebración del presente acuerdo.
3.-Como consecuencia del ejercicio de este derecho, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones (artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil) derivadas de las obligaciones que se adquirieron al momento de formalizar la compraventa.
4.- Ejercicio del derecho:
- El Consumidor/a comunicará su decisión de desistir, a través de una declaración explícita al siguiente correo electrónico: info@gadepro.com bajo el asunto “Desistimiento” o similar. Se podrá cumplimentar el Formulario de Desistimiento que se pone a su disposición en la web, aunque no es obligatorio. En tales casos, GADEPRO comunicará al consumidor/a el acuse de recibo de dicho desistimiento (correo electrónico).
- La comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Consumidor/a deberá enviarse antes de finalizado el plazo de 14 días naturales ya señalado.
- GADEPRO reembolsará todos los pagos efectuados.
- Las cantidades se abonarán a la máxima brevedad posible, y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato.
- El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago utilizada, a no ser que el consumidor/a haya dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando no se incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
SÉPTIMA: Protección de Datos Personales
Cuando se soliciten datos de carácter personal, éstos se recabarán y tratarán de acuerdo a lo especificado en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra política de privacidad.
OCTAVA: Modificación de los presentes términos legales
Cualquier cambio en estos Términos y Condiciones Generales por parte de GADEPRO, será notificado a través de la web. Dichas modificaciones entrarán en vigor en un plazo de 7 días a partir de la fecha de su publicación. Todas las compras validadas antes de la fecha de entrada en vigor de una nueva versión de las Condiciones Generales se ejecutarán sobre la base de las Condiciones Generales vigentes en la fecha de la misma.
NOVENA: Ley aplicable, resolución de litigios en línea y competencia
1.- Los términos y condiciones que regulan la relación entre GADEPRO y el Cliente/a se regirán por la legislación española.
2.- En caso de conflictos, el usuario/a consumidor/a puede recurrir al servicio de resolución de litigios en línea a través de la siguiente dirección:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
3.- Sin perjuicio de lo anterior, serán competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiese surgir entre el Cliente/a y consumidores y GADEPRO, los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente/a.
DÉCIMA: Entrada en vigor de los Términos y Condiciones
Las presentes condiciones entrarán en vigor en el mes de Mayo de 2023.